عندي أفكار كثيرة لتطوير شركتي، فبأيها أبدأ؟
| Intagya ERP
ابدأ بالفكرة التي أثرها كبير ومجهودها قليل. في «مساحة التخطيط» في انتاجية ERP تجمع الأفكار أولًا على لوحة عصف ذهني بملاحظات لاصقة، ثم تنقلها إلى لوحة «الأثر والمجهود» بمربعاتها الأربعة: مكاسب سريعة، مشاريع كبيرة، مهام صغيرة، ليس الآن. وخريطة التعاطف تساعدك أن تختار ما يهم العميل، لا ما يعجبك أنت.
صاحب شركة تجارية يعود من معرض بدفتر ممتلئ: متجر إلكتروني، توصيل في اليوم نفسه، برنامج ولاء، فرع جديد، تطبيق للمندوبين. يبدأ بالخمسة معًا. بعد ثلاثة أشهر لم يكتمل أي منها.
الأفكار لم تكن سيئة. الترتيب كان غائبًا.
لماذا يصعب اختيار فكرة واحدة؟
لأن كل فكرة تبدو مهمة وأنت تفكر فيها وحدها. المقارنة لا تحدث في الرأس؛ تحدث حين ترى الأفكار كلها في مكان واحد، وتسأل عن كل واحدة السؤال نفسه. لذلك نقترح ثلاث لوحات، بالترتيب.
كيف أجمع أفكار الفريق في جلسة عصف ذهني؟
افتح قالب «جلسة عصف ذهني»، وأعطِ كل فكرة ملاحظة لاصقة. لا تناقش ولا ترفض في هذه المرحلة. الهدف أن يخرج كل ما في الرؤوس إلى اللوحة.
يمكنك إضافة نص حر لتكتب السؤال الذي تجتمعون حوله، وتعليقات على الملاحظات لمن يريد أن يوضح فكرته. وإن كانت الأفكار جاءت أصلًا من صندوق الأفكار، فأي فكرة هناك يمكن أن تتحول إلى خريطة ذهنية.
كيف أرتب الأفكار حسب الأثر والمجهود؟
انقل الأفكار إلى لوحة «الأثر والمجهود». فيها أربعة مربعات:
- مكاسب سريعة: أثر كبير ومجهود قليل. ابدأ من هنا.
- مشاريع كبيرة: أثر كبير ومجهود كبير. تحتاج خطة ومشروعًا.
- مهام صغيرة: أثر قليل ومجهود قليل. أعطها لمن عنده وقت.
- ليس الآن: أثر قليل ومجهود كبير.
في مثال صاحب المعرض، قد يقع «رسالة متابعة للعميل بعد كل طلب» في المكاسب السريعة، و«المتجر الإلكتروني» في المشاريع الكبيرة. هذا تقدير الفريق، لا قاعدة ثابتة؛ ما هو سريع عندك قد يكون كبيرًا عند غيرك.
مربع «ليس الآن» ليس سلة مهملات. ارجع إليه كل ثلاثة أشهر؛ بعض الأفكار يقل مجهودها حين يتغير شيء في الشركة.
كيف أعرف أن الفكرة تهم العميل فعلًا؟
بخريطة التعاطف. تضع العميل في الوسط وتملأ أربعة مربعات: ماذا يقول، ماذا يفكر، ماذا يفعل، وماذا يشعر. كثير من الأفكار التي تحمسنا لها تسقط هنا، لأن العميل لا يقول ولا يفعل ما يدل على حاجته إليها.
رأينا الصريح: إن لم تستطع ملء مربع «يقول» من كلام عملاء حقيقيين، فأنت تخمّن. اتصل بثلاثة عملاء قبل أن تكمل.
وبعد أن أختار الفكرة، ماذا أفعل بها؟
حوّلها إلى عمل. ارسم الفكرة المختارة خريطة ذهنية، بخطواتها ومسؤوليها ومواعيدها، ثم حوّلها إلى مشروع بضغطة واحدة. والأفكار الصغيرة يكفي أن تصبح مهمة واحدة، أو مهمة شخصية في قائمة مهامك.
هل يرى الفريق كله هذه اللوحات؟
لا، إلا إذا شاركتها. كل لوحة خاصة بصاحبها حتى يشاركها مع زملاء يختارهم. وتستطيع أن تكبّر وتصغّر وتضبطها على الشاشة، أو تحفظها صورة أو PDF لتعرضها في اجتماع.
خذ غدًا قائمة الأفكار المؤجلة، وضعها على لوحة الأثر والمجهود في نصف ساعة مع فريقك. اختر فكرة واحدة من المكاسب السريعة، وابدأ بها هذا الأسبوع.
أسئلة شائعة
ما الفرق بين المكاسب السريعة والمهام الصغيرة؟
كلاهما مجهوده قليل، لكن المكاسب السريعة أثرها كبير، والمهام الصغيرة أثرها قليل.
هل أستطيع تعديل أسماء المربعات؟
اللوحة تأتي بالمربعات الأربعة جاهزة، وتضيف عليها ملاحظات لاصقة ونصًا حرًا وتعليقات.
كيف أنقل فكرة مختارة إلى التنفيذ؟
ارسمها خريطة ذهنية ثم حوّلها إلى مشروع، أو حوّل فرعًا واحدًا إلى مهمة.
هل أحتاج صندوق الأفكار لاستخدام هذه اللوحات؟
لا. اللوحات تعمل وحدها، وصندوق الأفكار يضيف تحويل أي فكرة فيه إلى خريطة ذهنية.
هل أنت مستعد لرؤية نظام IntagyaERP على أرض الواقع؟
احجز عرضًا توضيحيًا مع فريقنا، واعرض علينا طبيعة عملك، وشاهد النظام يعمل على سيناريو من شركتك أنت.
احجز عرضًا توضيحيًا